La cadena hotelera Hodelpa se ha destacado como la empresa líder en hospitalidad en la República Dominicana, manteniendo su posición como la compañía con mayor presencia en el país, gracias a la oferta de más de 1600 habitaciones distribuidas en cuatro destinos turísticos: Santo Domingo, Santiago, Puerto Plata y Juan Dolio.
Por ello, Jessica Aja, directora de Marketing de la cadena hotelera informó que, «actualmente, el nivel de ocupación de los hoteles Hodelpa se encuentra en un promedio del 70%, con incrementos significativos durante la temporada alta. Es importante destacar que nuestra cadena abarca una amplia variedad de propiedades, desde hoteles urbanos hasta resorts todo incluido, lo que nos permite adaptarnos a las diferentes dinámicas de cada mercado».
«Nuestros hoteles de ciudad suelen tener una ocupación constante impulsada por el turismo de negocios, mientras que nuestros resorts experimentan mayores picos de ocupación durante los fines de semana, festivos y las temporadas vacacionales, atrayendo tanto a turistas locales como internacionales. Esta diversidad de nuestra oferta nos ha permitido mantener un balance saludable en la ocupación a lo largo del año, adaptándonos a las fluctuaciones del mercado y a las preferencias de los distintos segmentos de clientes», agregó.
Con relacion a la proyecciones Aja indicó a arecoa.com que, «para el cierre de 2024 son optimistas. Esperamos alcanzar un promedio de ocupación anual del 77%, impulsados por una estrategia de promoción tanto en el mercado local como en mercados internacionales clave como EE.UU., Canadá y Europa, estos mercados buscan experiencias de calidad, tanto en lo que respecta a las vacaciones familiares como al turismo de negocios.
En ese sentido, la ejecutiva dijo que, «el mercado local ha mostrado un crecimiento sostenido en los últimos años, con un comportamiento particularmente dinámico durante los fines de semana, verano y las temporadas festivas, especialmente en nuestros hoteles tipo resort. Este crecimiento se debe, en gran parte, a la tendencia de los dominicanos a optar por escapadas de corta duración, como fines de semana largos, lo que ha impulsado la ocupación en destinos como Juan Dolio y Puerto Plata».
Asimismo indicó que, «hemos observado un aumento considerable en la demanda de eventos privados, como bodas, cumpleaños, y reuniones familiares, lo que ha permitido que nuestros hoteles se consoliden como destinos preferidos para celebraciones. La flexibilidad de nuestros espacios para eventos y la capacidad de personalización de los mismos han sido factores clave para atraer este tipo de público».
«El segmento corporativo también ha contribuido significativamente, ya que muchas empresas locales eligen nuestros hoteles para sus reuniones de trabajo, conferencias y talleres, gracias a nuestras instalaciones modernas y servicios especializados en turismo de negocios» añadió.
Además puntualizó que, «hemos intensificado nuestras campañas de promoción dirigidas al público local, ofreciendo paquetes especiales y promociones exclusivas que han logrado captar un mayor interés, sobre todo en temporadas bajas, ayudándonos a mantener niveles de ocupación más estables a lo largo del año».
Remodelaciones en los hoteles
Aja informó que «recientemente, hemos realizado importantes renovaciones en varias de nuestras propiedades, incluyendo mejoras en áreas comunes y habitaciones, en nuestros hoteles de Santiago y Puerto Plata. En Emotions by Hodelpa en Juan Dolio, hemos ampliado el buffet para aumentar su capacidad y hemos inaugurado nuevos y renovados restaurantes temáticos que ofrecen una experiencia gastronómica variada y de alta calidad», precisó.
Explicó que «un aspecto clave de nuestras novedades es nuestro firme compromiso con la sostenibilidad, a través de nuestro programa «Ecogreen». Dicho programa ha sido reconocido con importantes certificaciones y premios a nivel nacional, destacando el “Premio Nacional a la Producción Más Limpia” en la categoría de Energía Renovable, otorgado por el Ministerio de Medio Ambiente. El reconocimiento refleja nuestros esfuerzos en la reducción de nuestro impacto ambiental mediante el uso de energías limpias y prácticas sostenibles en todas nuestras operaciones».
«Estamos en constante evolución para ofrecer experiencias únicas y diferenciadoras a nuestros huéspedes, integrando cada vez más tecnología para mejorar la comodidad y el servicio personalizado, siempre manteniendo nuestro enfoque en la cultura y hospitalidad dominicana»
En cuanto a los empleados destacó que, «estamos trabajando para fortalecer nuestra fuerza laboral con programas de capacitación enfocados en la mejora continua del servicio al cliente y la gestión hotelera, con el objetivo de aumentar la retención y satisfacción del personal».
